Términos del servicio

1. Generalidades

Raw Goalie SpA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las compras realizadas se regirán por las condiciones vigentes al momento de la transacción.

Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse sin previo aviso en cuanto a precios, stock o promociones.

2. Tributación y documentos electrónicos

La facturación y emisión de boletas se encuentra automatizada y redireccionada a través del sistema B-Sale, debidamente vinculado al Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile.
Esto aplica tanto para boletas electrónicas nacionales como para facturas de exportación, emitidas conforme a la normativa tributaria vigente.

3. Productos y precios

Todos los precios publicados en el sitio web incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado) y están expresados en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique lo contrario.
Raw Goalie SpA se reserva el derecho de modificar precios y condiciones comerciales sin previo aviso.

4. Envíos y entregas

Envíos nacionales: se realizan a través de Blue Express, con tarifa plana y cobertura en todo el territorio nacional.
Envíos internacionales: se realizan mediante DHL Express, garantizando rapidez y trazabilidad global.

Los impuestos, aranceles o cargos aduaneros internacionales son responsabilidad exclusiva del comprador en el país de destino. El comprador deberá cumplir con las obligaciones tributarias correspondientes según la legislación local.

Los plazos de entrega estimados son de 2 a 5 días hábiles, pudiendo variar según la localidad, condiciones logísticas o de fuerza mayor. Las fechas indicadas son estimaciones, no compromisos de entrega exactos.

5. Cambios, devoluciones y garantías

Cambios o devoluciones: se aceptan dentro de los 10 días posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en su empaque original.
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones son responsabilidad del cliente.
Garantía de costuras: todos los productos cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fabricación relacionados con costuras.
En caso de defecto comprobado, Raw Goalie procederá a reemplazar el producto sin costo adicional.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, diseños, logotipos, fotografías y textos del sitio son propiedad exclusiva de Raw Goalie SpA. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

7. Limitación de responsabilidad

Raw Goalie no se responsabiliza por daños derivados del uso inadecuado de los productos ni por retrasos atribuibles a las empresas de transporte o a procesos aduaneros de terceros.